Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el proceso de check-in y check-out?
Coordinamos tu llegada con anticipación para ofrecerte un ingreso ágil y sin complicaciones. Te brindaremos toda la información detallada antes de tu viaje para que entres a tu departamento de manera autónoma o con nuestra asistencia directa. Check-in: A partir de las 14:00 hs. Check-out: Hasta las 10:00 hs. (Si necesitas horarios especiales, consúltanos según disponibilidad).
¿Los departamentos están equipados con ropa de cama y toallas?
¡Sí, totalmente! Queremos que viajes ligero. Todos nuestros departamentos incluyen ropa de cama de excelente calidad y juegos de toallas listos para tu llegada.
¿Cuentan con buena conexión a internet para trabajar o ver streaming?
Sí, disponemos de Wi-Fi de alta velocidad en todos los departamentos, ideal para quienes necesitan trabajar de forma remota (workation) o disfrutar de entretenimiento online sin interrupciones.
¿Qué tan cerca están las principales playas y el centro?
Nuestra ubicación es privilegiada. Nos encontramos a pocos minutos de las playas más emblemáticas como Geribá y Tartaruga, y con muy fácil acceso a la famosa Rua das Pedras en el centro de Búzios, permitiéndote moverte con total comodidad.
¿El alojamiento cuenta con estacionamiento?
Contamos con espacios con estacionamiento privado dentro de la propiedad y otros con estacionamiento rotativo, pago, en la vía pública, en la puerta.
¿Cuáles son los medios de pago y políticas de reserva?
Puedes confirmar tu reserva mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Para congelar la tarifa y asegurar tus fechas, solicitamos una seña inicial, abonando el saldo restante al momento de tu llegada o según las condiciones acordadas.
¿Aceptan mascotas?
¡Nos encantan los animales! Aceptamos mascotas pet-friendly (bajo petición previa). Consúltanos al momento de reservar para confirmarte las condiciones y asegurarnos de que el departamento elegido sea ideal para la comodidad de tu compañero de cuatro patas.
¿Ofrecen servicio de transfer desde el aeropuerto o excursiones en Búzios?
Sí, podemos ayudarte a gestionar tu traslado (desde los aeropuertos de Río de Janeiro o Cabo Frio) así como paseos en barco, city tours o alquiler de buggies. Trabajamos en alianza con agencias locales de nuestra total confianza para garantizarte un servicio seguro, puntual y con la mejor calidad.
¿Qué equipamiento tienen las cocinas?
Nuestras cocinas están totalmente equipadas para brindarte 100% de autonomía durante tus vacaciones. Cuentan con heladera, vajilla completa, utensilios de cocina y electrodomésticos esenciales para que puedas prepararte desde un buen desayuno continental hasta tus comidas favoritas.